Política de Devoluções e Reembolsos

Você tem o direito de cancelar seu pedido no prazo de 30 dias, sem a necessidade de apresentar qualquer motivo.

O prazo para cancelamento de um pedido é de 30 dias a partir da data em que você recebeu o produto ou em que um terceiro por você indicado, que não seja o transportador, tomou posse do produto entregue.

Para exercer o seu direito de cancelamento, é necessário nos informar sobre sua decisão por meio de uma declaração clara.

Você pode nos informar de sua decisão pelo e-mail: contato@starlinkbrasillbr.space . vendasbrasil859@gmail.com

Nós reembolsaremos você em até 30 dias a partir do dia em que recebermos o produto devolvido. O reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado no pedido, e você não incorrerá em nenhuma taxa para recebê-lo.

Condições para devoluções:

Para que os produtos sejam elegíveis para devolução, verifique se:

• Os produtos foram adquiridos nos últimos 30 dias;

• Os produtos estão na embalagem original.

Os seguintes produtos não podem ser devolvidos:

• Produtos fabricados de acordo com suas especificações ou claramente personalizados;

• Produtos que, por sua natureza, não são adequados para devolução, como itens que se deterioram rapidamente ou com data de validade expirada;

• Produtos que, por motivos de proteção à saúde ou higiene, não podem ser devolvidos caso tenham sido abertos após a entrega;

• Produtos que, após a entrega, estejam inseparavelmente misturados com outros itens, por sua natureza.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções de qualquer mercadoria que não atenda às condições acima, a nosso exclusivo critério.

Devolução de Produtos

Você é responsável pelo custo e pelo risco de enviar os produtos de volta para nós. Os produtos devem ser enviados para o seguinte endereço:

Endereço:
R. Líbero Badaró, 293 - 21º andar - Centro Histórico de São Paulo,
São Paulo - SP, 01009-000

Não podemos nos responsabilizar por produtos danificados ou perdidos durante o envio de devolução. Por isso, recomendamos o uso de um serviço de postagem seguro e rastreável. Não poderemos emitir um reembolso sem o recebimento efetivo dos produtos ou sem a prova de entrega da devolução.

Presentes

• Se os produtos foram marcados como presente no momento da compra e enviados diretamente para você, você receberá um crédito em vale-presente pelo valor da devolução. Assim que o produto devolvido for recebido, um certificado de presente será enviado a você.

• Se os produtos não foram marcados como presente no momento da compra, ou se o comprador do presente enviou o pedido para si mesmo a fim de entregá-lo a você posteriormente, o reembolso será feito diretamente ao comprador do presente.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa Política de Devoluções e Reembolsos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@starlinkbrasillbr.space . vendasbrasil859@gmail.com